okwn-এর গোপনীয়তা নীতি

okwn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্য পরিচয় দলিলের তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস, বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য, কুকি ডেটা এবং লগ ফাইল।
• যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বার্তা, ইমেইল চিঠিপত্র এবং সহায়তা সংক্রান্ত অনুরোধ।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থি।

okwn নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC), জমা ও উত্তোলন ফর্ম এবং লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি, বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষের তথ্য: পরিচয় যাচাই সেবা বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যদি প্রাসঙ্গিক হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
• গেমিং প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

okwn.cam ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে, যা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

okwn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী — কেবলমাত্র সেবা সম্পাদনের প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তার প্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের লক্ষ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতিমালার শর্ত অনুযায়ী।

সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ থাকতে হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা okwn-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: okwn.cam এবং ব্যবহারকারীর ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড শিল্প-মানসম্পন্ন হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত; শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এটি দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা উচ্চমানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা চালাই, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

okwn আপনার তথ্য যতটা প্রয়োজন ততটা সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলেও আর্থিক ও পরিচয়গত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য, যেমন স্ব-বর্জনের রেকর্ড, বর্ধিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আইনি দাবি বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমিত হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

okwn প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এর ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই নীতিমালায় বর্ণিত একই সুরক্ষা মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শিল্প-মানসম্পন্ন চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের সময়েও আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

okwn প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই নীতিমালা কেবলমাত্র okwn.cam-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের সেবা ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট নীতিমালাও প্রযোজ্য হবে।

okwn এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তিত নীতিমালার কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

okwn দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারি যাতে:

• অস্বাভাবিক বা সম্ভাব্য ক্ষতিকর গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায়।
• স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের অনুরোধ কার্যকর করা যায়।
• প্রয়োজনে সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান করা যায়।

এই বিশ্লেষণ আপনার সুরক্ষার জন্য করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।